Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
⚠️ Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iwim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của iwim.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và iwim ("Chúng tôi", "nền tảng iwim"). Điều khoản này chi phối việc bạn truy cập và sử dụng website iwim tại địa chỉ iwim.asia, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iwim, bạn được coi là đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận vô điều kiện tất cả các điều khoản được quy định tại đây. Điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương một hợp đồng có chữ ký.
Để sử dụng dịch vụ của iwim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
🛡️ iwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của iwim, bạn cần tạo một tài khoản người dùng. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thiết lập mật khẩu bảo mật. iwim có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh bổ sung tùy theo mức độ hoạt động của tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên iwim. iwim không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản iwim của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng. iwim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thông báo kịp thời về vi phạm bảo mật.
iwim hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn nạp tiền tối đa và rút tiền tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng. Người dùng có thể xem giới hạn cụ thể trong phần cài đặt tài khoản.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản iwim là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp. iwim có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng iwim đều có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên iwim:
iwim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng iwim và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:
Bạn có quyền đóng tài khoản iwim của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút ra (sau khi đã đáp ứng đủ điều kiện rút tiền hiện hành).
iwim có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, iwim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tiền cược, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại do lỗi bên thứ ba.
iwim cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" ( as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.
⚖️ Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của iwim đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
iwim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ iwim sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ iwim qua địa chỉ email [email protected].
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi của bạn
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Mọi tranh chấp được xem xét nghiêm túc và giải quyết minh bạch trong vòng 5 ngày làm việc. Kết quả xử lý được thông báo trực tiếp đến người dùng.
iwim cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố. Không có lý do để trì hoãn rút tiền của người dùng tuân thủ đúng quy định.
Mọi thay đổi về điều khoản, chính sách và dịch vụ đều được thông báo trước cho người dùng qua email và thông báo trên nền tảng.
iwim cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tư vấn để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh cho mọi người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ iwim luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn – mọi lúc, mọi ngày trong năm.
Chúng tôi cam kết một môi trường chơi công bằng, minh bạch và an toàn. Đăng ký tài khoản iwim để trải nghiệm nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay