📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng iwim

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và iwim ("Chúng tôi", "nền tảng iwim"). Điều khoản này chi phối việc bạn truy cập và sử dụng website iwim tại địa chỉ iwim.asia, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iwim, bạn được coi là đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận vô điều kiện tất cả các điều khoản được quy định tại đây. Điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương một hợp đồng có chữ ký.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của iwim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. iwim nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. 18+
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Không đăng ký trùng lặp: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng iwim. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của iwim, bạn cần tạo một tài khoản người dùng. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thiết lập mật khẩu bảo mật. iwim có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh bổ sung tùy theo mức độ hoạt động của tài khoản.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên iwim. iwim không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.3. Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản iwim của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng. iwim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thông báo kịp thời về vi phạm bảo mật.

4. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

iwim hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn nạp tiền tối đa và rút tiền tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng. Người dùng có thể xem giới hạn cụ thể trong phần cài đặt tài khoản.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4. Nguồn gốc tiền

Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản iwim là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp. iwim có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng iwim đều có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên iwim:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, iwim có quyền hủy kết quả của vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (đối với cá cược thể thao) sẽ tự động bị hủy bởi hệ thống.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. iwim không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.

6. Khuyến Mãi Và Phần Thưởng

iwim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• iwim có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc tham gia với mục đích gian lận.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng iwim và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng iwim cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của iwim.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền đóng tài khoản iwim của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại phải được rút ra (sau khi đã đáp ứng đủ điều kiện rút tiền hiện hành).

8.2. Chấm dứt bởi iwim

iwim có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, iwim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tiền cược, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại do lỗi bên thứ ba.

iwim cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" ( as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

10. Thay Đổi Điều Khoản

iwim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ iwim sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ iwim qua địa chỉ email [email protected].